Política de Trocas e Devoluções

Na Maré Atelier queremos que compre com total tranquilidade. Se algum artigo não corresponder ao que esperava, pode trocá-lo ou devolvê-lo gratuitamente.

Prazo

Dispõe de 30 dias a contar da data da compra para solicitar uma troca ou devolução.

Custos

As trocas e devoluções são totalmente gratuitas. Não paga o envio de regresso.

Condições

• O artigo deve estar sem uso, sem lavagens e em perfeito estado.
• Deve manter as etiquetas originais.
• Por motivos de higiene, não são aceites devoluções de roupa interior, fatos de banho ou biquínis sem o autocolante de proteção.

Como Solicitar

1. Envie um e-mail para contacto@mareatelierpt.store ou utilize a página de contacto, indicando o seu nome, o número da encomenda e o artigo a trocar ou devolver.
2. Enviamos-lhe as instruções para o envio gratuito.
3. Embale o artigo com cuidado e envie-o.

Trocas de Tamanho

As trocas de tamanho são gratuitas e estão sujeitas a disponibilidade de stock.

Reembolsos

Após a receção e verificação do artigo, o reembolso é efetuado por transferência bancária para o IBAN indicado, no prazo máximo de 14 dias.

Artigos com Defeito ou Incorretos

Se receber um artigo com defeito ou diferente do encomendado, contacte-nos com fotografias e resolveremos de imediato, sem qualquer custo.

Direito de Livre Resolução

Esta política não prejudica os direitos que a lei portuguesa lhe confere enquanto consumidor, nomeadamente o direito de livre resolução previsto no Decreto-Lei n.º 24/2014.