Envios

Queremos que a tua encomenda chegue depressa, bem protegida e sem surpresas. Aqui tens tudo o que precisas de saber.

Prazos de entrega

Preparamos a tua encomenda no próprio dia ou no dia útil seguinte e entregamo-la em 24 a 48 horas úteis. As encomendas feitas ao fim de semana ou em feriados começam a ser preparadas no dia útil seguinte.

Para os Açores e a Madeira, o prazo pode ser ligeiramente superior.

Custos de envio

O envio é sempre gratuito, seja qual for o valor da tua encomenda.

Seguimento da encomenda

Assim que a tua encomenda sair do nosso armazém, recebes um email com o número de seguimento para acompanhares a entrega a qualquer momento. Se não o encontrares, verifica a pasta de spam ou promoções.

Pagamento à cobrança

Não precisas de pagar nada antecipadamente. Pagas a tua encomenda diretamente ao estafeta no momento da entrega. Recomendamos que tenhas o valor exato disponível.

E se eu não estiver em casa?

A transportadora contacta-te para combinar uma nova tentativa de entrega. Garante que o teu número de telemóvel e a morada estão corretos ao fazer a encomenda.

A minha encomenda chegou danificada

Se a embalagem ou alguma peça chegar em mau estado, escreve-nos nas 48 horas seguintes à entrega, com fotografias, e resolvemos a situação o mais rápido possível.